はい。会員登録いただいた方は、商品発送後にマイページの購入履歴から発行いただけます。
会員登録登録をされておらずマイページをご利用いただけないお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、エバラ食品グループではSDGsのテーマとして掲げている「資源の有効活用と地球の持続可能性」への取り組みの観点から、書面での領収書は発行しておりませんので、ご了承ください。

申し訳ありません。

お届けは日本国内のみとなります。

申し訳ありません。

一度のご注文で設定できるお届け先は一箇所となります。

複数のお届け先への配送をご希望の場合は、お手数ですがお届け先ごとにご注文をお願いいたします。

「ヤマト宅急便」にてお届けいたします。

以下の場合を除き、12時までにご注文分いただいた商品を当日出荷いたします。

• 弊社指定休業日に頂いたご注文
• お届け日時が指定されたご注文
• メーカー直送の商品
• 決済時の与信審査結果に時間を要した場合

一部の商品を除き、配送日をご指定いただけます。

配送日のご指定はご注文受付から2営業日〜10営業日の期間で承っております。

下記の料金となります。（税込・1配送先につき）
全国一律：660円

税込3,000円以上で送料無料

はい。配送料は一律となっております。

申し訳ありません。

ご注文後の支払い方法の変更はお受けできませんのでご了承ください。

お客さま都合によるご注文内容の変更（お届け先の変更を含む）やキャンセル・返品は、原則お受けしておりません。

万が一、商品の不良、配送上の破損が発生した場合は、商品の交換もしくは注文をキャンセルさせていただきます。

詳細は ご利用ガイド をご確認ください。

友人や家族の誕生日や記念日、ちょっとしたときのお礼や、感謝の気持ちを伝えたい時にご利用ください。相手の住所を聞いて送ることは少し億劫な状況であったり、直接手渡しすることが難しい状況に、オンラインでどこにいても気軽に贈れるギフトとして、eギフトが使われています。

ご購入後の画面やメールからURLを取得（コピー）することができますので、そちらをLINEやメール等に貼り付けていただき、eギフトを贈りたい方へ送信してください。

有効期限までに受け取り先の方からの住所登録がない場合は、ご購入主さまへの発送となります。

その場合は、受取日時のご希望は承れません。

受け取った方の住所入力がまだであれば、そのURLを別の方にお贈りすることが可能です。すでに住所を入力済みの場合はそちらの住所に発送することになります。

変更することはできませんので、ご注意ください。

フリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。お使いのメールソフトの設定をご確認いただきますようお願いいたします。
ドメイン指定受信の設定をされている場合は、当店からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「@ebarafoods.co.jp」を許可するように設定をお願いいたします。
また、ご注文時にご登録いただいたメールアドレスに誤りがあった場合、メールが届かない可能性がございますので、ご注文の際は、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。